রেফারেন্স

5k5959-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনি যখন 5k5959-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
5k5959 5k5959-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন বজায় রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশ সহজ করতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন পুনর্লক্ষ্যীকরণের জন্য নয়। আপনি যদি আর আমাদের সেবা না নিতে চান, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সক্রিয় ডেটাবেস থেকে সরিয়ে ফেলি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার তথ্য কেউ আটকাতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি কেবল অ্যাকাউন্ট সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু রেখে বাকি মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাই শেষে আমরা সংশোধন করে আপনাকে নিশ্চিত করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কী কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দিই।

সরাসরি চ্যাট সাইটের নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বোতামে চাপ দিন — গোপনীয়তা টিম ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ঢুকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও তথ্য-সম্মতি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কোনো অবস্থায় দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দেব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

না। আমাদের কুকি সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য, বিজ্ঞাপন পুনর্লক্ষ্যীকরণের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

সক্রিয় ডেটাবেস থেকে আপনার তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।